为了提高收银员的业务技能，结合公司的培训计划，中泽国货客服部制定了本部门的自主培训方案：结合理论要求收银员熟练背诵结账步骤、安全防范守则、防损规范要求等业务知识，并进行实际上机操作、考核录入商品的时间和录入商品时操作步骤、流程是否准确、到位；举行收银点钞比赛中让收银员轮流进行点钞，最终评选出点钞速度即快又准的点钞明星，在提升业务技能的同时又活跃了员工的工作氛围，积极调动员工的工作积极性，让员工在一个和谐、自然、良好的的工作环境中共同学习、进步。